1. Giriş

Osmanlı Kebap Sarayı olarak kişisel gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken toplanan bilgileri nasıl işlediğimizi açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, rezervasyon yaptığınızda veya siparişlerinizi verdiğinizde toplanan verilere uygulanır.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizinle ilgili aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi rezervasyon veya iletişim formunu doldururken sağladığınız bilgiler.
• Sipariş Bilgileri: Yaptığınız siparişler, tercih ettiğiniz yemekler ve ödeme yöntemleri hakkında bilgiler.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi ve web sitemizde gezinirken etkileşimde bulunduğunuz sayfalara ilişkin bilgiler.
• Çerezler: Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezleri kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için "Çerez Politikamızı" inceleyebilirsiniz.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

• Rezervasyonlarınızı ve siparişlerinizi işlemek.
• Size hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

• Yasal zorunluluklar gerektirdiğinde (örneğin, mahkeme kararı).
• Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme işlemcileri, teslimat hizmetleri) işbirliği yaptığımızda.
• Sahtekarlığı önlemek veya haklarımızı korumak için gerekli olduğunda.

Kişisel verilerinizi pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu sürece saklıyoruz. Verilerinizin ne kadar süre saklanacağı, bilgi türüne ve kullanım amacına bağlıdır.

7. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme.
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Verilerinizin kopyasını alma.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Herhangi bir değişiklik olduğunda, web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayacağız.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: